VERSIE 1.0 - 01-05-2024
INFORMATIE OVER RETOURNEREN
Bij Starksøn streven we ernaar om je de beste producten en service te bieden. Hier is hoe ons retourproces werkt, inclusief informatie over geopende teken- en schildersets en gebruikte artikelen.
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 01-05-2024.
Retourbeleid
Bij Starksøn streven we ernaar om jou de allerbeste teken- en schilderproducten en service te bieden. Toch kan het gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Geen zorgen, want ons retourbeleid staat klaar om je te helpen. Om ervoor te zorgen dat het retourproces net zo soepel verloopt als een penseelstreek op een canvas, hebben we enkele voorwaarden:
RETOURTERMIJN
e kunt een artikel retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Retouraanvragen die na deze periode worden ingediend, kunnen niet worden geaccepteerd.
ARTIKELCONDITIE
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het product ongebruikt zijn, in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen en in de originele verpakking zitten. Artikelen die tekenen van gebruik vertonen, kunnen niet worden geretourneerd.
UITZONDERINGEN
Cadeaubonnen en producten die je hebt gekocht tijdens speciale aanbiedingen, laten we even buiten beschouwing bij terugbetalingen.
GEOPENDE TEKEN- EN SCHILDER PAKKETTEN
BIJ Starksøn begrijpen we dat je misschien eerst een blik wilt werpen op de teken- en schilderproducten voordat je echt aan de slag gaat. Als je een geopende teken- en schilderset wilt retourneren, houd er dan rekening mee dat:De set kan alleen compleet worden geretourneerd.Gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.Zorg ervoor dat de originele verpakking van de set niet beschadigd is.
RETOURAANVRAAG
Gebruik ons retourportaal voor een eenvoudige aanvraag. Hier kun je het bestelnummer en de reden van retour opgeven.
VERZENDKOSTEN
Verzendkosten voor retournering zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel defect is of er een fout is gemaakt bij verzending.
Terugzending
Zorg ervoor dat je de producten binnen een termijn van 14 dagen na het indienen van je retourmelding terugstuurt.
Goedkeuring en Terugbetaling
Na goedkeuring wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Contact
Als je nog verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het e-mailadres service@starksøn.com. We staan klaar om je te helpen!
